Управление оргповедением

Программа курса

«Управление организационным поведением»

«Мастер не учит, а создает ситуации»

 

32 часа

Аннотация. Курс рассчитан на менеджеров высшего и среднего звена. Призван решить следующие задачи:

- развитие управленческих компетенций руководителей в области организационного поведения.

- формирование единого информационного поля в сфере управления для облегчения принятия управленческих решений;

- создание среды общения для перекрестной адаптации индивидуальных знаний и опыта, соотнесения их с научными рекомендациями.

Каждый модуль рассчитан на 4 академических часа, включает информационный, практический и тренинговый блоки. 

ПАРАМЕТРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОВЕДЕНИЕМ ЛЮДЕЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
Отличительные особенности поведения в организациях. Слагаемые эффективности. задача менеджмента – оптимальный баланс позитивных и негативных последствий организационных ограничений. Определение и смежные области знаний. Компетенции менеджера в управлении. Логика анализа оргситуаций ситуаций. Приемы накопления персонального ресурса управления.
КОММУНИКАТИВНЫЙ КОМПОНЕНТ УПРАВЛЕНИЯ
Мифы о коммуникации. Характер и особенности организационных коммуникаций. Технологии индивидуальной мотивации на взаимодействие.
СЦЕНАРНЫЙ КОМПОНЕНТ УПРАВЛЕНИЯ
Правила сценариев. Модели реализации сценария (характер инструментов). Логика введения правил ОП. Кейс-практикум разработки сценария.
НОРМАТИВНЫЙ КОМПОНЕНТ УПРАВЛЕНИЯ
Формальные границы управления оргповедением. Логика презентации границ. Особенности совмещения ожиданий участников оргповдеения по формальным границам. Особенности мотивационного управленческого воздействия в кризисной ситуации деятельности.
СЦЕНАРНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ КОММУНИКАЦИИ
Виды организационных сценариев (прием на работу и обучение, сопровождение испытательного срока, контроль и аттестация, мотивация и вознаграждение, увольнение). Коучинг как инструмент управления. Особенности сценарных коммуникаций увольнения.
МАНИПУЛЯТИВНЫЕ И ПОЛИТИЧСКИЕ ИГРЫ В ОРГАНИЗАЦИИ
Сопротивление среды при реализации организационных сценариев. Политические и манипулятивные игры. Средства завоевания власти в организации. Однотактные манипуляции в общении.
ГРУППА КАК СУБЪЕКТ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
Виды, характеристики и особенности формирования групп в организации. Ситуативно-динамическое лидерство: виды, особенности, использование в управлении. Закономерности формирования и развития команды. Элементы управления групповым принятием решения (точки пластичности группового сознания).
МАТРИЦА ОРГПОВЕДЕНИЯ
Особенности управления оргповедением на различных уровнях организационной иерархии. Зависимость параметров оргповедения (моделей управления, характера постановки задач, распределения ответственности и т.д. ) от уровня организационной иерархии.